Sisällys
- Mobiilikäyttöön sovitetut pelivaihtoehdot asetettu prioriteetiksi
- Laaja pelitarjonta jokaisen pelaajalle
- Luotettavat ja ripeät maksumenetelmät
- Ammattitaitoinen asiakaspalvelu äidinkielellä
- Panostaminen vastuulliseen pelikäyttäytymiseen
Mobiilille optimoidut pelaaminen asetettu prioriteetiksi
Kun aikoinaan käynnistimme toimintamme, halusimme fokusoitua asiaan, mikä oikeasti merkitsee nykypelaajille. LeoVegas casino luotiin visiosta luoda alan ylivoimainen mobiilipelielämys, ja tämä strategia sai tunnustuksen v. 2016, kun tapahtui että EGR Nordic Awards antoi toiminnallemme Mobile Operator of the Year -palkinnon. Mainittu saavutus ei koskaan syntynyt sattumaa – kehitystiimimme työskenteli jatkuvasti varmistaakseen, sen että kaikki pelisovellus pelaa täydellisesti niin älypuhelimissa kuin taulutietokoneissa.
Mobiilialustamme ei ole ole vain vain sovitettu versio tietokonekasinosta. Tämä alusta on kokonaan rakennettu alusta saakka alkaen mobiilinkosketusta silmällä pitäen, mikä tekijä tuo mukanaan sujuvampia liikkeitä, rivakkampia latautumisia että käyttäjäystävällistä liikkumista. Pelaajamme voivat nauttia identtisistä eduista, samasta pelitarjonnasta että identtisistä voittomahdollisuuksista huolimatta asiasta, hyödyntävätkö pelaajat mobiilia, taulutietokonetta tai tietokonetta.
Laaja pelitarjonta kaikille pelaajan tarpeisiin
Pelitarjontamme sisältää ylitse 2000 eri pelivaihtoehtoa sektorin johtavilta pelintoimittajilta. Teemme aktiivista kumppanuutta NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Evolution Gamingin sekä useiden muiden pelitoimittajien kanssa varmistaaksemme, jotta valikoimamme pysyy jatkuvasti ajantasaisena että laaja-alaisena.
Hedelmäpelit moniin preferensseihin
Hedelmäpelitarjonta edustaa alustamme sydän sekä ydinosaaminen. Tarjoamme pelaajillemme klassisia klassikoita muistoja kaipaavalle, progressiivisia jackpot-vaihtoehtoja suurista voitoista toivoville ja lisäksi moderneja viihdepelejä, joissa yhdistyvät upeat visuaaliset ominaisuudet että uudet lisäominaisuudet. Jackpot-vaihtoehdomme ovat tähän mennessä maksaneet useita megavoittoja asiakkaillemme.
- Yli 1500 vaihtelevaa slottia monipuolisilla temaattisilla valinnoilla että riskitasoilla
- Kumuloituvat jackpot-vaihtoehdot, kuten Mega Moolah sekä Mega Fortune
- Uudet lisäykset lisätään viikoittain katalogiin
- Kokeiluversiot miltei kaikista peleistä veloituksetta pelattavaksi
- Hakusuodattimet RTP-prosentin, volatiliteetin että temaatiikan mukaan
Live-kasino aitaa tunnelmaa silmällä pitäen
Live-kasinotarjontamme mahdollistaa autenttisen pelitunnelman omaan olohuoneeseen. Ammattimaiset live-jakajat vetävät rulettipyörää, nostavat kortteja ja vetävät pöytiä suorana HD-videokuvalla. Vuorovaikutteinen chat-mahdollisuus tuo keskustelun yhtä hyvin krupierin että kanssapelaajien pelaajien kanssa.
- Live-rulettipöydät lukuisilla vaihtelevilla versioilla ja panosaluevaihtoehdoilla
- Live-21-peli klassisilla sekä uusilla versioilla
- Live-bakarapeli VIP-pöydillä massiivisille panoksille
- Pelishowt, kuten Crazy Time sekä Monopoly Live
- Suomea puhuvat jakajat tietyissä pöydissä
Turvalliset ja sujuvat maksuvaihtoehdot
Tiedostamme, miten rahatransaktioiden helppous muodostaa kriittinen elementti kasinokokemusta. Niinpä olemme integroineet järjestelmäämme laajan määrän maksutapoja, jotka hyvin palvelevat suomalaisten asiakkaita. Kaikki yksittäiset siirrot turvataan SSL-enkryptauksella sekä kunnioitamme ankaria tietosuojastandardeja.
| Pankki | ✓ | ✓ | 1-3 pankkipäivää |
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti – 24h |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Instant – 3 päivän sisällä |
| MuchBetter | ✓ | ✓ | Instant – 24h |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti – 24h |
| Neteller | ✓ | ✓ | Välitön – 24h |
Talletukset hoidetaan samantien, niinpä pystyt aloittamaan pelin heti. Nostopyyntöihin haluamme vastata niin ripeästi, että vahvistettujen käyttäjätilien nostot käsitellään yleensä kyseisen vuorokauden kuluessa. Vakituiset asiakkaamme nauttivat nopeutetuista siirroista VIP-ohjelmamme välityksellä.
Ammattitaitoinen asiakaspalvelu äidinkielellä
Asiakaspalvelutiimimme pysyy tavoitettavissa ympäri päivän seitsemänä päivä viikoittain. Kotimaiset tiimimme reagoivat yhteydenottoihin live-chatin avulla muutamassa minuutissa taikka sähköpostilla muutamien tuntien sisällä. Haluamme selvittämään kaikki mahdolliset tilanteet ensimmäisessä kontaktissa ilman pitkiä turhia jonotusaikoja tai lisäksi hankalia prosesseja.
Nettisaitimme Yleisimmin Kysytyt Kysymykset -osio sisältää suosituimmat kysymykset kampanjoista teknisiin ongelmiin. Lukuisten käyttäjien tiedustelut saavat vastauksen suoraan mainitusta monipuolisesta informaatiokeskuksesta, mikä mahdollistaa välittömän tuen millä 24h ajankohtana tahansa.
Panostaminen turvalliseen pelaamiseen
Hallittu pelitoiminta ei merkitse meille pelkkä regulaatiovaade – asia on moraalinen velvoite. Tuomme saataville käyttäjille monipuoliset keinot toiminnan rajoittamiseen, mukaan lukien talletusrajoitukset, menetysrajat, pelisessio-ajastimet että itsesulkutyökalut. Kyseiset ominaisuudet löytyvät sujuvasti tiliasetuksista sekä niitä on mahdollista muokata milloin tahansa.
Toimintamme perustuu Maltan pelilisenssillä sekä seuraamme jokaista EU:n gaming-direktiivejä liittyviä määräyksiä. Yhteistyösuhteemme hallitun pelitoiminnan organisaatioiden kanssa takaa, sen että säilytämme päivän tasolla parhaista käytännöistä sekä annamme avustusta apua haluaville. Käyttäjien suojelu ja terveys määrittävät kaikki päätöksiämme.
Pelisaitimme esittelee vertaansa vailla olevan fuusion mobiilikäytettävyyttä, laajaa pelivalikoimaa että luotettavaa tukipalvelua. Pysymme panostuksia teknologiaan sekä pelaajakokemukseen pysyäksemme toimialan eturintamassa.