Sisällysluettelo
- Minkä takia valitsemaan meitä kasinoksesi
- Pelikirjastomme monipuolisuus
- Peliturvaa sekä toimilupa
- Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
- Tukipalvelumme parhaat puolet
Minkä takia ottaa meitä pelaamaan
Me olemme luoneet https://joki-casino.fi/ idealla, että jokainen pelaaja ansaitsee ensiluokkaisen pelikokemuksen poissa myönnytyksiä. Pelialustamme liittää edistyneen teknologian, monipuolisen pelikirjaston ning täysin suomenkielisen asiakaspalvelun. Toimintamme perustuu läpinäkyvyyteen sekä vastuulliseen toimintaan, mikä erottuu kaikkialla toiminnassamme.
Järjestelmämme käyttää HTML5-standardia, tämä sallii mutkattoman pelien käytön kaikentyyppisillä laitteilla. Huolimatta asiasta, pelaavatko käyttäjämme pöytäkoneella, tableilla vai älypuhelimella, kokemus on tasaisesti laadukkaana. Olemme investoineet merkittävästi käytettävyyden parantamiseen, että liikkuminen on vaivatonta ja pelien etsiminen helppoa.
Pelitarjontamme monipuolisuus
Valikoimassamme löytyy lähes kolmetuhatta eri pelituotetta kansainvälisten merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Kyseinen varmistettu luku ilmentää konkreettisesti asiaa, niin että asiakkaamme löytävät meiltä kaikki perinteisistä klassikkokolikkopeleistä uusimpiin megaways-mekanismeihin rakentuviin slotteihin. Olemme me solmineet yhteistyöt yli viidenkymmenen kehittäjän yhteydessä varmistaaksemme, niin että valikoimamme on ajantasaisena sekä laajana.
Kolikkopelien valtava kirjasto
Slottiosaston on tarjontamme keskuksen. Palvelussamme sijaitsee osiot erikseen kerryttäville jättipottipeleille, Megaways-sloteille, vanhoille peleille että uutuuksille. Uudistamme tarjontaamme viikottain, joten pelaajillamme löytyy jatkuvasti tilaisuus pelata tuoreimpia julkaisuja välittömästi näiden ilmestyttyä pelattavaksi.
Livekasinon erityinen ympäristö
Live-palvelumme antaa autenttista pelielämystä suoraan kotiin. Osaavat jakajamme palvelevat koko 24/7 monilla eri puheilla, suomi myös. Annamme live-pöytiä rulettiin, blackjackpeleihin, baccaratpeleihin sekä erilaisiin pelishow-konsepteihin. Jokainen livepelit lähetetään teräväpiirtotasolla livekasino-studioista.
Turvallisuus ning toimiluvat
Operoimme MGA:n antamalla lisenssillä, joka on yhtenä arvostetuimmista pelilisensseistä laajasti EU-alueella. Mainittu lupa edellyttää toimintaamme seuraamaan tiukkoja sääntöjä pelaajien varojen turvaamisessa, tapahtumahistorian tallentamisessa ja hallitun toiminnan edistämisessä.
- 256-bitinen SSL-salaus täydellisessä tiedonsiirrossa
- Toistuvat riippumattoman turvallisuusauditoinnit
- Kaksivaiheinen tunnistautuminen tilipalvelussa
- Asiakasvarojen hallinta omilla erotetuilla tileillä
- GDPR-vaatimukset täyttävä tietoturvapolitiikka
Maksupalvelut ning kotiutukset
Olemme integroineet sivustollemme laajan joukon maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisten käyttäjien toiveita. Kaikki talletukset toteutetaan samantien, ja peruutukset prosessoidaan mahdollisimman nopeasti turvallisuustarkistuksista luopumatta.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Korttimaksut | Saatavilla | Kyllä | Instant / 1-3 vrk |
| MuchBetter | Kyllä | On | Instant / 0-24h |
| Neosurf | On | Ei | Heti / – |
| Kryptovaluutat | Kyllä | Saatavilla | Heti / 0-2 tuntia |
Rajoitus on asetettu 5000 euron euroon jokaista tapahtuma sekä 20000 euroon kk:ssa. VIP-asiakkaillemme tarjoamme mukautettuja kotiutusehtoja ilman mainittuja limittejä. Täydellinen nostot vahvistetaan turvallisuussyistä, kuitenkin yrityksemme pitämään käsittelyn pienemmän kuin 24 tunnissa pääosalle osalle peruutuksista.
Asiakaspalvelumme vahvuudet
Asiakaspalvelutiimimme sijaitsee läsnä läpi päivän äidinkielelläsi. Tarjoamme apua live-chatin, sähköpostin ning puhelinlinjan avulla. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle olevan 2 min, ja aiomme vastata sähköposteihin 6 tunnin tunnin kuluessa.
- Suomalainen apu ympäri vuorokauden ilman taukoja
- Pikaiset vastausajat täydellisissä välineissä
- Monipuolinen kysymysosio eniten kysyttyihin ongelmiin
- Yksityinen VIP-valvoja kanta-asiakkaille
- Toimiva läsnäolo sosiaalisessa alustoilla
Vastuullinen pelaaminen muodostaa toiminnallemme ensiarvoisen olennaista. Tarjoamme käyttäjillemme työkaluja itsehillintään, muun muassa maksurajoitukset, häviölimitit, peliaika-rajat että mahdollisuuden pitää pelikatkoja taikka sulkea tili täysin. Kaikki säännöt aktivoituvat voimaan heti kyseisten asettamisen lopuksi.
Pelialustamme sallii lisäksi lukuisia erilaisia vaihtoarvoja, jolloin Suomen käyttäjät kykenevät tallettaa euromääräisesti ilman vaihtomaksuja. Jokainen transaktiot tallennetaan järjestelmäämme, sekä asiakkaat kykenevät koska ikinä katsoa tapahtumahistoriansa tilitoiminnosta. Kyseinen läpinäkyvyys muodostaa elementti tavoitteitamme hallittuun pelikulttuuriin ning käyttäjäkeskeiseen palveluun.